退款政策
退貨政策
退貨和換貨
如果您對購買的商品不滿意，您可以在收到訂單後的 14 天內退貨並獲得全額退款或換貨。物品必須保持其原始狀態和包裝。
退貨流程
若要發起退貨或換貨，請聯絡我們的客戶服務團隊 support@inswan.com 以取得退貨授權號碼。
- 退貨運費：除非商品有瑕疵或損壞，否則顧客需負擔退貨運費。
- 包裝要求：退回的商品必須採用原包裝才有資格獲得退款或換貨。
退款
一旦我們收到您退回的商品，我們將對其進行檢查以確保其符合我們的退貨政策要求。
- 如果退貨獲得批准，我們將在 30 個工作天內透過您原來的付款方式全額退款。
- 扣除：最終退款金額可能會產生手續費和處理費，這些費用將從退款總額中扣除。
如有任何疑問，請聯絡我們：service@inswan.com。