Widerrufsrecht
Rücksendungen & Umtausch
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Der Artikel muss sich in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung befinden.
Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter support@inswan.com, um eine Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten.
Rücksendekosten: Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist defekt oder beschädigt.
Verpackungsanforderungen: Der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden, um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen, um sicherzustellen, dass er den Rückgaberichtlinien entspricht.
Wenn die Rückgabe genehmigt wird, erstatten wir den vollen Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 30 Werktagen.
Abzüge: Der endgültige Rückerstattungsbetrag kann Bearbeitungs- und Verarbeitungskosten unterliegen, die vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen werden.
Für weitere Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter service@inswan.com.